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SFAE服务部获得全球维修中心最佳表现大奖

SFAE服务部获得全球维修中心最佳表现大奖

2015年10月30日,I DF CS MC全球维修管理委员会向SFAE服务部颁发了全球维修中心最佳表现大奖。这已经是SFAE服务部第五次获得此项殊荣。

该奖项主要表彰了服务部维修团队在2014/2015财年的优秀服务素质——该团队高质量地完成了西门子低压驱动及电机产品的维修工作,主要指标有:不到4个工作日的平均维修时间,高质量的产品维修以及高质量的维修报告等,都给客户留下了深刻的印象。

(SFAE 作为西门子在中国自动化领域的服务中心,全面提供自动化与驱动产品的售后服务。“以人为本,以客为尊,卓越服务”——我们的专业服务是西门子产品不可分割的一部分。客户只需拨打西门子全国统一服务热线 400 810 4288,就可轻松享受方便快捷、及时有效的西门子专业服务。)

上个财年,在主动业务的推动下,服务部维修中心不断扩展自身的业务范围,室内维修服务产品中除了GMC产品中的MM4,G120,S120及标准主轴和伺服电机外,也在不断拓展MTS及LD的相关产品,甚至包括中压的GM150及SM150等产品维修,服务业务在不断向更高精尖,更高功率方向发展;相信在CS新的组织框架下,室内维修中心会有更广阔的发展空间。

随着客户市场需求的不断变化,室内维修服务的定义也在不断发生变化,不单单提供高质量的产品维修服务,为产品的全生命周期提供必要的保障,还要深入了解产品故障的深层次原因,提高给客户专业的故障分析报告,达到“既治标,又治本”的目的,为客户解决后顾之忧。

相信在公司领导层及服务部全体员工的努力下,新财年室内维修团队还会创造新的辉煌!



发布时间:2015年12月21日 11:07 人气: 审核编辑:编辑部

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