●AI 增强型 Guardian 数字平台可提供更快速的故障排查以及更智能、先进的自动化洞察
●统一且可定制的仪表板提升可靠性并简化工作流程
●全新升级的 Guardian 虚拟顾问发挥艾默生专业优势，提供自然语言指导，实现快速自助服务和技能提升
全球自动化领域的先进企业艾默生宣布推出Guardian™ 数字平台的全新升级版本，融合人工智能（AI）技术并深化定制服务，助力企业拓宽视野，加速提升员工生产力，增强运营绩效。此次升级将使团队更高效地监测与优化系统，从而支持更长的系统运行时间并实现更快的性能提升。
当今许多工厂的团队结构精简，在诊断故障或维护、更新自动化解决方案时，需要能够快速获取正确信息的途径。同时，他们也期待更加个性化的体验，更便捷地获取所需内容，减少无关信息和繁杂界面带来的干扰。焕新升级的 Guardian 数字平台将艾默生的自动化软件与解决方案深度融合，构建一个统一的、可定制的、全生命周期驱动的平台，持续输出深度洞察，促进团队无缝协作，带来切实可见的运营成效。
Guardian 软件与解决方案副总裁 Dawn Marruchella 表示：“Guardian 数字平台为定义下一代工业自动化的软件与系统提供全生命周期支持， 提供清晰便捷的升级路径、系统更新与 AI 赋能的支持，打通新老系统并保障安全，是艾默生全新企业运营平台的重要基石。”
此次升级全面拓展 AI 功能，整合平台全量信息，从而提供更全面的洞察。Guardian 虚拟顾问现已融入 AMS、Ovation™ 与 DeltaV™ 等艾默生产品，以自然流畅的语言提供可靠指引，方便用户随时提问，并基于官方文档获取循序渐进的操作建议。该软件还能协助团队加快排查故障、解决问题，并帮助员工迅速掌握技能胜任岗位。
全新定制化仪表板可为操作员、工程师、运维团队及管理人员提供针对性内容，用户可以根据具体岗位灵活配置界面。用户也可根据需求灵活增减插件，确保一登录 Guardian 数字平台就能掌握准确的关键信息，不仅提高工作效率，也加强了与现场重要资产的连接。
平台还升级了知识管理与支持体系，提升全生命周期智能化水平。优化后的知识库文章（KBA）模块让查找关键信息变得更加轻松快捷。团队借助更强大的搜索功能以及对知识库文章、更新和热修复补丁的上下文关联访问，能够主动维护系统健康，防止运行中断。此外，全新一站式支持流程将方便用户全程跟进问题解决进度并接收实时更新。用户还能随时补充信息并与技术专家顺畅交流，处理过程更加透明，解决效率更高，从而提高运营连续性。
面对资深员工退休与数字原生代新人涌入的行业现状，Guardian 平台不仅能保存宝贵的运维经验，更能帮助新员工快速上手，精进技能。Guardian 平台深度融合数字创新、先进软件、运维与全生命周期服务以及培训和全球支持网络，全面激发企业运营潜能，稳固性能，降低运营风险，并持续提升各类控制系统与软件的可靠性。
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关于艾默生
艾默生（纽约证券交易所代码：EMR）是全球自动化领域的先进企业，致力于为严苛的技术挑战提供解决方案。总部位于密苏里州圣路易斯市，艾默生正在构建自主化的未来，助力客户优化运营并加速创新。更多信息，请访问：www.Emerson.cn。
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