在上一期的文章中，我们讨论了《BOM在电子商务网站中的应用》，本期，我们将讨论客户物料编码在电子商务平台中的应用。

在本期讨论中，物料编码则完全借用了ERP中的客户物料编码概念。同样需要说明的是，我们讨论的主要应用于B2B平台，更细致的限制为：工业品的B2B平台。

一、 什么是客户物料编码

这个词语其实很容易从字面上去理解，就是你的客户对物料的编码，简单举例。

西克的光电开关WT2S-F131，在我公司的ERP系统中，编码为：AABBCCZZ0012，采用这样编码的原因是，我公司的编码规则是：

传感器 > AA

光电传感器 > BB

反射型 > CC

光电开关>ZZ

WT2S-F131>0012 ,这是个序号。

而同样这个产品，在客户C1那里，可不是这样编码的，他们的编码是SICK-WT2S-F131，非常简单，品牌名加型号，这也可以保证不重复。

上面的描述中，SICK-WT2S-F131就是客户产品编码，而AABBCCZZ0012是我公司ERP编码，至于：WT2S-F131，就是生产厂家的产品型号。

二、 在电子商务平台中使用客户物料编码

对于客户而言，他们的采购人员需要对几十，几百，甚至几千个供应商中采购产品，对他们而言，最熟悉不过是就是自己公司的物料编码了。

1. 为什么不是产品型号，而是自己公司的物料编码？

1、产品形码长短不一，规则不一，即不方便书写，识别，也不方便公司文书的整洁。

2、不同公司生产的产品，在某种概率下，是可能重复的。

2. 为什么不用电商平台的编码

与上一条有些类似，每个平台的编码规则，都是根据自己的产品特点，管理方式、习惯等编制出来的，并不适合客户使用。

三、 客户物料编码在客户体验上的收益

1. 快速

对客户而言，客户物料编码可以帮助客户减少下单时间，客户只需要输入自己的物料编码（甚至包括提供自己ERP产生的采购单的电子版）。只要建立了客户物料编码对应表，系统可以准确，快速的翻译成你公司的物料编码。

图1：客户使用自己的物料编码进行快速下单

这样，客户可以通过自己非常熟悉的自己的物料编码，快速、准确的下单。

2. 减少错误

对于生产企业的采购而言，采购料件品种繁多，如果你的电商平台提供建立了客户物料编码的机会，那么，之后的采购，客户完全可以使用自己公司内部的物料编码下单，从而减少人工“翻译”带来的错误。

3. 方便管理

一个采购人员，面临非常多的采购需要，不同的物料，品种，规格，不同的供应商。

当平台可以建立客户的物料编码对照表后，客户不再为查找某个/某批产品而需要经过“翻译”成产品规格了。客户只需要录入自己的物料编码，就可以方便的找到正确的物料，同时，也可以直接提交客户ERP系统生成的订单，直接提交订单，就可以完成订货流程了。

四、 程序应对

对于客户物料编码问题，B2B平台应该如何应对呢？

1. 客户物料编码的建立

系统应该提供灵活的客户物料编码建立途径，一般来讲，商务平台至少提供以下途径以便建立适合客户自己的物料编码对应表。

l 在客户后台

在客户的后台中，客户可以逐一增加物料编码。

图2：在淘工控（www.taogk.cn）中的客户物料编码的建立

l 批量导入

你可以提供一个标准的XML、PDF，XLS，CSV或者文本文件格式模板，方便客户导入他们自己的管理系统导出的物料编码清单 ，以便快速的建立客户物料编码表。

2. 客户物料编码的管理

同样，程序应该提供适当的版本管理功能，方便客户对物料编码的进行管理，这些管理包括新建，修改，版本等。

五、 功能扩展

1. 与企业管理系统的接口

现在的生产企业大多有自己的生产管理系统，这些系统提供了输出标准格式的采购订单的能力，提供标准的数据接口，可以大大的简化采购人员的工作量。

2. 货期的管理

不可避免的是，物料的货期将极大的影响企业生产的进行，系统提供关于货期的信息，将帮助采购人员做出合理的选择十分必要，所以，在客户物料编码清单中，列出料件的货期，十分必要。

六、 关于本文

本文由淘工控商城（http://www.taogk.cn）浪上飞郑同学编写，首先发布在淘工控商城官网及百度文库，转载请注明文件来自淘工控商城，我们也欢迎同行参与讨论。

同时，本文是工控行业电商平台功能系列谈之一，请关注后续文件。

第二期：客户物料编码的应用

第三期：SEO之文档静态化

第四期：SEO之数据结构

第五期：酝酿中…………