上海瀚轲工业设备维修有限公司 -- 美国ACT旗下中国的全资子公司。
美国ACT公司,拥有技术团队的累计工业维修经验超过100 年,其中一些技术人员的维修实际经验超过20年。美国ACT为北美区的制造业客户提供了一体化的维修服务外包及高质量,低返修的维修配套服务。目前北美区的客户量已过千,并正在不断地扩大。
在广大国内客户的期许和引荐下, 美国ACT于2009年来到中国发展。秉承着先进的服务理念,上海瀚轲在国内大力发展服务外包业务,在上海周边地区逐步壮大。上海瀚轲秉承了美国ACT的宗旨服务理念 - 为节省客户资源和成本,为客户提供提高生产效率,降低生产成本的整合式维修服务。
在中国,这样的服务和整合的提议具有非常前瞻的理念。作为服务中国制造业的开拓者和领导者,我们期望并有信心在完善客户生产工艺,与广大客户一起,降低生产成本过程中使客户在同行业间更具竞争优势。
我们期待与您合作!
是什么使我们与众不同?
经验
平均每技术员工拥有超过10年的的经验。我们有信心,我们有能力,服务您的所有维修需要。从特殊复杂的电路维修到标准的产品维修,工作没有大小,请交给我们来处理。
保修期限
在上海瀚轲,我们很自豪地说,我们是在我们这个行业中率先推出12个月的保修条款,并为我们的客户提供价值的承诺。在工控行业,一个典型的行业标准是修复完成之日起3个月保修,我们提供12个月的保修。
速度
在任何人眼里,时间就是金钱 —— 尤其是当您需要维修的项目。这是为什么上海瀚轲引以自豪的快速反应和对项目的周转时间。在大多数项目的标准周转时间为您批准维修后的7-10日内完成,我们甚至还提供抢修服务。如设备停机,我们甚至在您的现场维修。如果您的项目无法修复,我们提供了快速更换选项。我们还可以按您的要求,提供上门取件和送件服务!
客户服务
在上海瀚轲,我们对待我们的客户和我们的员工像家人一样。客户服务承诺是对我们极为重要,这就是为什么每一个客户有一个专门的内部代表来处理在修复过程中有任何疑问或关注,我们提供多种选项,以保持与您的实时沟通。我们非常自豪,我们与客户形成长期的合作关系,使他们的业务能力和服务需求得以保障。
选择我们,就等于选择与众不同!
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