Sage 客户关系管理系统CRM

产品介绍

性能卓越的客户关系管理系统

    SageCRM是一个使用简便，部署简单的客户关系管理系统（CRM），可为用户量身定制。 SageCRM可帮助企业快捷的分析、管理和同步协调销售、营销与客户服务活动，并可让用户随时随地访问企业内部的重要数据信息。

    SageCRM是真正以网络及无线系统为基础的应用程序，用户仅需要在中心位置进行一次简单的安装，系统即可支持您的整个企业机构：企业内的每个员工均可通过个人电脑、PDA、平版电脑或智能手机实时访问他们所需要的关键信息，从而迅速提高生产效率、降低管理成本。

    SageCRM可在众多行业内帮助企业实现有效的销售团队自动化、营销自动化、客户服务及呼叫中心支持，所有这些功能均可以通过一个网络浏览器或一个无线手持装置获得。通过SageCRM，关键的管理人员即可轻而易举地访问以客户为中心的公共信息，从而使得他们能够提供更好、更趋个性化的服务，从而显著提升客户忠诚度。

• 销售团队自动化
  从第一次联络到订单执行与交货，SageCRM销售团队自动化系统提供了一个企业内部共享的单一信息源。凭借其可完全客户化的工作流、机遇管理、销售循环分析、预测及使用简单的报表特点，企业可随时了解客户需求，并及时做出反馈。
• 营销自动化
  SageCRM可帮助企业实现营销自动化，帮助企业基于预定营销目标迅速对客户做出回应，从而实现收益机遇与投资回报的最大化。在SageCRM的协助下，制订、定标、实施、管理与分析大型营销活动即变得简单易行。SageCRM将对包括从概念到前置陪送以及其间所有环节在内的整个营销过程进行自动化，从而达到削减营销创意的成本、增进营销创意效力的目的。
• 客户服务自动化
  SageCRM客户服务系统可以提供完整的工作流、问题跟踪、案例管理及服务状态的信息，帮助企业创建一个可靠的知识库，从而保证一致而高效率的客户服务。同时，SageCRM利用实时、双向的信息流帮助企业实现了前台与后台办公管理系统之间及时的信息共享，从而节省客户服务时间，大幅提升客户服务质量。

    SageCRM可以提供全套的主机代管或现场部署选择，这意味着企业可以完全灵活地按照自己的方式经营自己的业务。随着业务需求的变化，企业可以快捷而简便地转换部署环境（从主机代管部署转换到现场部署，反之亦然），而企业所有的CRM客户化定制及数据都会随之改变。SageCRM容许您通过开放的互联网标准与传统整合技术扩充系统的功能，并与其它系统整合起来。

    SageCRM还能提供灵活的升级版本，让企业能随着发展进行相应的扩充，与业务保持同步。SageCRM有两个版本可供机构内部部署选择——SageCRM100及SageCRM 200。SageCRM即购即装、即装即用，十分便捷，可以快速加以部署，并很容易与您的后台财务应用程序整合起来。这样，既节省了您的时间，也节约了执行成本。