2016 Automation Fair，“互联企业”进程几何？

前不久，工控xiao A代表gongkong®跨越太平洋、行程两万里，探访美利坚，参加罗克韦尔自动化独立举办的第25届Automation Fair（自动化博览会），就“互联企业”的战略议题进行纵深挖掘。自2013年罗克韦尔自动化发布“互联企业”，三年来罗克韦尔一直在持续推动这一战略。如今，“互联企业”已经落地开花，由一幅愿景化为真实景观。那么，现在的“互联企业”有哪些新的进展？“互联企业”在中国又将有哪些新的布局？下面我们就来听听罗克韦尔自动化总部高层管理团队的全方位解读，一起揭开萌妹（蒙昧）的面纱……

“互联企业”如何贴近现实？

罗克韦尔自动化总裁兼首席执行官穆睿博（Blake Moret）

关于“互联企业”的理念或者说愿景，罗克韦尔自动化已经持续推动了多年。罗克韦尔自动化总裁兼首席执行官穆睿博（Blake Moret）认为，互联企业旨在实现帮助制造业客户实现控制技术（OT）与信息技术（IT）融合的愿景。“控制与信息相融合，加上在行业应用方面的专业知识，我们可以将客户的工业生产力提升到前所未有的水平。”在难以增加新产能的当下环境下，想要尽可能地提高现有运营的效率，达到事半功倍的效果，提高生产力显得尤为重要。

有关互联企业的创建，它缘起于罗克韦尔自动化想要帮助企业破除“信息孤岛”的初衷。当时该公司提出，工厂自动化和企业网络往往由于使用不同技术而相互孤立，形成了一个个信息孤岛。而创建“互联企业”必须打破这一现状。

罗克韦尔自动化高级副总裁兼首席技术官Sujeet Chand解释说，人们并不想只是为了连接信息孤岛而连接信息孤岛，而是基于特定的业务目标。那么，是什么业务目标促使人们集成信息呢？这就是解决信息孤岛问题的起点。一旦客户确定了相应的业务目标，就可以通过技术来实现这些目标。要将所有数据转化为信息并且要搭建软件架构中来实现这种转化时，客户可以在控制器、变频器、PC或云端将数据逐层转化为信息。

而有关“互联企业”的内涵，罗克韦尔自动化全球服务业务副总裁兼总经理Scott Lapcewich作了清晰的阐释，他表示，罗克韦尔自动化所讲的互联企业一方面指的是在一家工厂内实现互联。“大体上是连接工厂中的所有资产，将所有这种资产与更高级的计算系统相集成，这样一来，就可以分析工厂绩效。”同时他也认为，由系统收集得来的有关数据计算仍可以在工厂的较高级监控系统中进行，未来也可以在云端进行，即采用云计算。这是一家工厂内的情况。

此外，互联企业也可以将工厂与客户的供应链、物流以及需求端相连，双方尝试共同处理进入供应链的订单、生产并优化生产以及处理流出供应链的产品，共同集成所有服务、共享信息并优化整个供应链。因此，它还适用于一家企业下辖多家工厂的情况。

罗克韦尔自动化全球业务拓展前副总裁周康（Joe Kann）

了解了概念的内涵再来看看它的“外延”。罗克韦尔自动化全球业务拓展前副总裁周康（Joe Kann）认为，互联企业的概念非常广泛，其中涉及到比如：数字化面临的安全威胁，端到端的连接理念等。在过去 15 年间，随着市场的不断发展，互联企业已演变成一个非常广泛的概念，“我们认为单靠罗克韦尔自动化的一己之力是不够的”，他坦陈。“不论是中国制造 2025、工业4.0，还是智能制造，都需要我们与大大小小的合作伙伴合作，共同实现制造业的美好愿景。”正因于此，罗克韦尔自动化需要与各公司建立合作伙伴关系，依靠最佳的合作伙伴引入最佳的技术和最佳的解决方案，并与该公司先进的技术相结合才能最终实现。

罗克韦尔自动化全球业务拓展副总裁欧瑞韬（Tom O’Reilly）

另据罗克韦尔自动化全球业务拓展副总裁欧瑞韬（Tom O’Reilly）介绍，本次活动罗克韦尔自动化请来了一些重要的合作伙伴，比如思科，它是该公司网络基础架构领域的战略合作伙伴；再比如微软，是云技术和软件解决方案领域的战略合作伙伴；还有Panduit等等，这些合作伙伴将会帮助企业将互联企业的愿景变成现实。

如何保障“无忧互联”？

据了解今年的Automation Fair罗克韦尔自动化推出了多项突破性技术。如可应用于互联企业的可扩展分析技术、移动技术。与此同时，还将呈现移动设备支持的移动性技术所取得的重大进展；云技术，以及正确利用云技术的方法；还有罗克韦尔自动化的增强现实技术，观众在展厅的创新展区可以看到增强现实技术的演示。另外，还有一项突破性技术是端到端的网络安全技术，它是基于罗克韦尔自动化与思科的合作。

在该公司所提供的各种互联技术服务中，Scott Lapcewich认为发展最为迅速的一个分支是网络和信息安全服务，这种服务能够帮助客户设计和实施适合的基础架构，确保整个工厂和整个企业实现集成和通信，同时帮助适当的人员采集适当的信息，改善工厂绩效。

“除了帮助客户实现互联，我们的服务业务部门还会利用罗克韦尔自动化的软件技术以及边缘计算或云端服务对数据进行分析，帮助客户缩短停车时间，延长维护周期，优化他们管理工厂车间所有资产的方式，最终真正缩短停车时间并改善工厂绩效。”

Scott Lapcewich指出，通常企业在实施互联企业时，第一步是要搭建适合的网络基础架构，将所有智能资产连接起来，这样才能与信息软件集成。这时，服务业务就能够介入，比如执行评估、完成网络设计并采用罗克韦尔自动化的硬件和软件实施互联企业。并且，“我们拥有一支由网络和信息安全领域专家组成的顾问团队。他们懂得如何设计这些系统才能确保系统可靠和安全。”

Scott Lapcewich同时表示，客户将会在两个方面受益于互联企业。其中一种方式源自罗克韦尔自动化提供的增强预测性维护能力。具体来说，如果企业将他们的设备相连，而且在工厂环境中存在向上的通信流，一旦驱动器出现故障，或者驱动器组合出现故障，该公司就能够立即响应。“我们可以从我们的技术支持中心远程查看数据，识别引发故障的原因，以这种方式远程进行响应。”另外，支持团队还可以通过与客户远程协作的方式帮助客户重新恢复生产，也可以派遣真正了解问题的人员到现场解决问题，使设备快速恢复正常运行。

第二种方式就是互联企业所提供的能够将工厂中的所有资产互联的服务，帮助客户真正了解特定生产线的运行情况。而且，还会有相应行业的专家帮助客户分析数据，提出改进建议，从而改善工厂绩效或提高此生产线的产量。

要具备增强预测性维护能力和资产互联能力就离不开强大的智能软件的支持。

对此，罗克韦尔自动化软件市场发展总监Keith McPherson称，多年前软件团队就开发出了定制化的制造执行系统——ProductionCenter®。“事实上，我们已经将这些产品应用到了许多不同的行业。今年我们开发出了三款新产品，分别是用于跟踪机器、计算设备综合效率 (OEE) 的 Performance 管理软件，以及Quality和改善工作流程的Production软件。”这些软件现已作为单独的应用程序上市。“我们将它们称为定制化应用程序。”

罗克韦尔自动化软件产品业务经理Mike Pantaleano补充道，就协作和移动前端而言，罗克韦尔自动化重磅发布了TeamONE，即新产品FactoryTalk TeamONE。这是一款移动App，但在Mike Pantaleano看来它的作用可绝不仅限于帮助用户通过服务器访问画面这么简单。借助这个App，用户可以使用手机立即了解设备健康状况和运行趋势，可以访问罗克韦尔自动化的历史数据库，还可以通过系统自带的聊天功能进行团队合作与协作互动。

“我想特别介绍一下可扩展分析技术”，Mike Pantaleano详解道，“我们将这种分析技术分为三类，设备级分析、系统级分析以及企业级分析。”他以设备级分析举例说明，他和他的团队希望藉此能够帮助客户搜索出网络中的所有设备，并能够获取设备的健康状况和诊断信息并将此上传，如此一来，用户可使用移动设备通过TeamONE或浏览器等获取信息，了解自动化设备的健康状况。

“互联企业”如何对接“中国制造2025”？

针对中国制造企业自动化、信息化发展水平参差不齐，“互联企业”落地实施存在瓶颈的难题，欧瑞韬坦率地表示，其实不仅在中国，制造商之间自动化水平不均衡的问题在全球范围内都存在。有的自动化水平较高，有的自动化水平比较低；有的设备老旧，有的则引进了新的设备。“对于这种情况，我们提供了分步走的方案，帮助处于不同阶段的公司实施互联企业。”第一步基本上都是要对企业所处的阶段进行评估，评估企业的网络架构、自动化水平、安装设备的智能水平、是否已将所有智能设备连网等。然后，再根据评估结果采取下一步的措施。

“我们通过咨询的方式帮助客户尽早确定他们的主要业务驱动因素，比如企业要达到什么样的生态业务成果？是否要改善产品质量？”因此，罗克韦尔自动化需要了解客户的业务驱动因素，然后才能帮助客户制定具体实施战略，确定所需的网络架构、系统、解决方案、应用程序帮助客户实现互联企业的目标。

罗克韦尔自动化亚太区总裁Joe Sousa

有关互联企业目前在中国落地实施的情况，罗克韦尔自动化亚太区总裁Joe Sousa提到了三个实际案例供中国企业和行业媒体参考，一是婴儿奶粉供应商贝因美，二是奇瑞捷豹路虎汽车，以及浙江的一家医疗公司。在他看来，中国是互联企业技术的先行者，同时也已成为采用互联企业理念的领导者。

罗克韦尔自动化大中华区董事总经理鲍博文（Bob Buttermore）

罗克韦尔自动化大中华区董事总经理鲍博文（Bob Buttermore）解释说，尽管只列举了以上三个客户为例，“但我们几乎每周都能接到互联企业的订单。我们刚刚获得劲酒公司的一个订单，同时我们还在与一家中国烟草公司洽谈订单，另外还与排名中国前五位的能源公司洽谈订单。”他表示以上都得益于“中国制造2025”愿景的推动，因此罗克韦尔自动化的这一业务领域的增长比其他业务领域要快得多。

他还透露说，该公司与政府展开了多层次的业务合作，专门设有一个政府事务部门，该部门与70 所大学建立了联合实验室，并还在努力拓展合作伙伴数量。“我们也在和一些新创立的公司合作，事实上政府也在帮助我们介绍一些在职业学院和理工科大学实际运营实验室的公司。”

“此外我们还在推进一些政府资助的具体项目，和政府一起寻找接受‘中国制造 2025’概念资助的最终用户或公司，然后在一些政府进行重大投资的特定领域，和这些客户开展合作。”在江苏和浙江宁波等一些特定地区，企业和政府直接合作，最终会与赢得竞标项目的公司共同推进“中国制造 2025”项目的进行。

后记：作为网络化普及水平领先的中国，无疑是“互联企业”、数字企业最为丰沃的土壤。然而，国内各个行业、企业自动化水平参差不齐，智能化设备更是起步阶段，IT和OT融合可以说是方兴未艾。在经济压力和市场竞争的双重压力下，关注“运营成本”无疑已经成为企业的头等大事。其实，借助先进的理念和技术，持续性的提升产品的竞争力，是不是更为紧要一些呢？（文/gongkong田皓）