在当今快速发展的工业自动化领域，按钮开关作为人机交互的重要组件，扮演着至关重要的角色。随着工业4.0的深入发展，智能化和自动化水平不断提高，按钮开关的功能和设计也在不断演变。
在日前举办的2024工博会现场，一家专注于按钮开关研发及生产制造的技术型企业——红波按钮制造有限公司（以下简称“红波按钮”），以其卓越的产品质量和创新能力吸引了众多观众驻足交流。gongkong®有幸与红波按钮销售经理程情艳&陈柏杨进行对话，并深入探讨红波按钮如何通过其高质量的产品和创新技术，为客户提供安全、可靠的解决方案，及其未来的发展方向与规划。
红波按钮销售经理程情艳
创新引领，深耕行业
ONPOW是红波按钮的品牌名称，寓意“ON+POWER”，专注于动力控制。多年来，红波按钮持续秉承创新精神与理念，积极完善其产品矩阵，拥有40多个系列的按钮开关及配套产品。本届工博会，红波按钮携按钮开关，信号指示灯，及工控开关产品三大类明星产品亮相。
“公司今年的一大创新亮点是上新了多款金属按钮和金属警示灯。例如，针对疫情影响所做的创新尝试，将按钮开关的形态与感应装置相结合，以感应的方式触发开关，从而降低感染风险。此外，在金属警示灯的设计上，采用与高端金属设备相协调的统一金属色调，以提升整体美感。”程情艳介绍道。
在科技的浪潮中，创新始终是推动企业前行的不竭动力。在工业4.0时代，数智化转型成为行业发展的主旋律，红波按钮紧抓机遇，积极响应市场需求，以创新的技术和可靠的品质在激烈的市场竞争中崭露头角。
陈柏杨从以下几个方面对红波按钮的创新能力娓娓道来：
一、设计：新品设计我们尽量考虑采用模块化设计，使按钮开关产品更易于维护和升级，提高产品的可靠性和灵活性。
二、分析：公司持续引入监测系统对的运行数据进行实时监测和分析，预测可能出现的问题并进行预防性维护，提高产品的可靠性。
三、创新：我们每年投入大量研发费用，保持对市场需求和技术趋势的敏感度，及时推出符合市场需求的新产品，确保产品的技术领先性。
“公司今年开发了多款快速接插型产品，还有快速拆装结构的开关产品（ONPOW26），以应对自动化高效的生产模式。”陈柏杨补充到。
品质为王，服务至上
红波按钮坚持高质量发展思路，公司设有塑料模具研发生产中心、智能自动化装配线及质量检测试验室等，确保了从设计、生产到品控的每一个环节都符合高标准、高性能。
“从2000年开始，公司先后通过ISO9001管理体系、环境体系ISO14001、 职业健康安全体系ISO45001认证， 并取得UL、VDE、CCC、CE、RoHS等多项认证，截止目前累计授权专利已经接近100项。”陈柏杨说到。
完善的体系，齐全的认证，优秀的研发团队，使得红波按钮在激烈的行业竞争中立于不败之地。目前，红波按钮的产品目前广泛的应用于数控机床、汽车工业、医疗设备、工业机器人、食品加工设备、激光设备、测试设备、家用厨具、智能家居等多个行业。
除了提供优质的产品，完善的售后服务保障是红波按钮取得客户满意的关键因素。红波按钮深知，产品交付并不意味着服务的结束，而是客户关系建立的开始。因此，公司建立了一套全面的售后服务体系，确保客户在使用产品过程中遇到的任何问题都能得到及时、有效的解决。
程情艳指出，红波按钮在客户服务满意度上主要体现在三个方面：一、建立完善的售后服务体系，提供产品安装、维护和故障排除等技术支持，确保客户在使用过程中能够得到及时帮助；二、建立客户反馈和投诉处理机制，及时收集客户反馈，快速响应客户投诉并解决问题，改进服务质量；三、定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的评价和建议，为改进服务质量提供参考。
据悉，红波按钮拥有覆盖全球的营销网络，包括欧洲、亚太、北美、南美四大区域，设立5大办事处，80+销售公司。这种全球化的服务网络，加上公司对产品质量的严格把控，使得红波按钮在全球市场上赢得了良好的声誉。
把脉趋势，前瞻布局
随着技术的不断进步，现代按钮开关不仅具备传统的开关功能，还集成了多种智能化特性，如状态指示、故障诊断和远程控制等。这些特性使得按钮开关在复杂的自动化系统中，能够提供更加直观和高效的操作体验。
在绿色高效、数智转型的市场发展趋势下，红波按钮深入洞察市场发展需求，紧跟技术发展浪潮，坚持以创新为驱动力，为客户提供更加个性化、更具竞争力的产品及方案。
陈柏杨表示，未来，公司将注重产品的环保性能，优化生产工艺，推出符合环保标准的产品线，提高差异化竞争优势，同时加强信息化建设，实施数字化生产管理，提高生产效率和质量控制水平。
在谈及此次参展工博会的体验与感受时，程情艳同样感受到智能制造技术变革与可持续发展趋势的深刻影响。她认为，工业界的创新精神和对未来的探索让人信心满满，相信在智能化和绿色可持续的引领下，工业将迎来更加辉煌的未来。
我们也期待红波按钮将秉承“打造中国优秀的按钮开关品牌”的愿景，以及“为优秀客户提供最优化的产品和服务”的使命，为行业客户带来更多高质产品和高效服务，共同推进数智化时代的繁荣发展。