只为更“懂你”,维修Online申请隆重推出

供稿:欧姆龙自动化(中国)有限公司


今天,我们来聊聊【送修】这回事

虽然欧姆龙的产品质量绝对是杠杠的

不过,难免受到使用环境等影响

出那么点小故障

这时,就需要将产品送修




【送修】最基本的是啥?填单子呗

首先,啥型号、啥故障的先填一通

接着,自家的联系方式、公司名称、地址...

填完以后,将单子和产品一起打包

往欧姆龙维修处一寄




这样一说,好像也没什么特别麻烦的

的确,单个产品的送修是还好

但如果有一堆产品要送修呢?

每个产品型号、故障不同,那就要分别填写单子

100个产品要送修,就要填100张单子



有的时候,一天要填的单子太多,

写到最后手麻木了,字越写越潦草

这个就很考验维修人员的阅读理解能力了



万一理解错了,没能满足送修要求

还得来来回回折腾...


当然,这些还不是最尴尬的

有的时候,好不容易将产品寄送到了维修处

结果又被“原封不动”的返还了



其实真相是,欧姆龙有部分型号产品

不在维修受理范围之内

而这些规则,送修人员往往很容易忽略



为了更好的为您提供服务

欧姆龙可谓是雷厉风行,说改就改

这不,把整个【送修】方式来了个大变样





点击“维修申请”之后

第一页便清晰展示了维修条款

让送修人员能够更全面了解

服务须知以及维修服务的更新


另外,页面上还直接提供了一份清单下载

让您能够了解哪些产品不在修理范围内

避免不必要的送修





最关键的是,从此以后

无需再手写填单了

并且,无论多件商品,还是多个故障

都可一次填写完成



除此之外

维修人员也全部通过在线阅览

不存在“挑战阅读理解”的问题

能更清楚你的要求



更“懂”你,更便捷

开启维修Online申请的新时代






请点击“自助服务”菜单

进入“产品修理查询”板块




发布时间:2017年3月17日 11:21 人气: 审核编辑:ZYW

我有需求