2012中国自动化服务品牌评选落幕 库伯勒获“售前服务优秀品牌”殊荣
2012年11月5日,由中国仪器仪表行业协会作为指导单位、机电行业权威传媒《机电商报》及《今日自动化》主办的“2012中国自动化服务品牌峰会暨2012中国自动化服务品牌评选颁奖典礼”在上海成功举办。历时近半年时间的“2012中国自动化服务品牌评选活动”各大奖项相继揭晓。库伯勒(北京)自动化设备贸易有限公司荣膺“售前服务优秀品牌”奖。
近年来,现代制造服务业作为制造业的重要组成部分,正在经历一个快速崛起的时代。完善、先进、高效的专业服务不仅帮助广大工业用户提高效益,同时也促使用户加快转变管理模式和供应链形态,优化了资源的配置,加速了中国从制造大国转变为制造强国的步伐。在这一趋势下,自动化市场的需求结构也在发生着深刻变化,广大用户不仅注重对自动化产品的选择,对优质、高效的解决方案和专业服务也产生了越来越多的需求。而广大自动化企业则顺应这一变化,利用优势资源发展出各具特色的创新自动化服务形态,在方兴未艾的自动化服务市场上描绘出一幅百舸争流、百花齐放的画卷。
在这样的背景下,由中国仪器仪表行业协会(CIMA)作为指导单位,机电行业权威传媒《机电商报》、《今日自动化》联合发起了“2012中国自动化服务品牌评选”活动。活动的评审专家组由来自石油化工、电力、冶金、汽车、造纸、机械制造等各领域的行业协会领导、专家及用户代表组成;评选的奖项不但包括售前自动化服务优秀品牌、售后自动化服务优秀品牌,还广泛涉及全生命周期服务、系统集成服务以及培训服务等多个领域。此外,一些典型的成功服务案例也在评选范围之内。据了解,在活动开展的近半年中,多家国内外优秀自动化企业踊跃申报。
在全球50多个国家和地区,库伯勒可以为客户提供咨询、分析、安装支持等一体化服务。在售前服务领域,库伯勒又创新性地提出了“库伯勒设计体系(KDS)”这一理念。库伯勒设计体系分为四个阶段。首先,库伯勒会与用户确定产品需求、计划时间表和目标成本,以此为基础进行设计,随后快速提供样品以及用户图纸,并测试样品的应用效果。在测试阶段,库伯勒应用团队会全程给予支持。待客户批准确认后,进入工业化生产阶段,库伯勒执行生产和质量控制工艺流程,持续进行质量跟踪控制,并持续改进。评审专家组认为,库伯勒独特的KDS设计体系将产品开发和工程解决方案结合在一起,在完善组织结构流程的同时,保证了定制化设计的高效性和适用性。按客户要求对传感器的实际应用提供全程服务,突出体现了其重服务的特色。
库伯勒喜获“售前服务优秀品牌”颁奖现场