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浩亭春季招聘

期待您的加入！

招聘职位：客户质量工程师

工作地点：上海

职位职责概述

● 作为公司客户质量问题的对接窗口：负责接收、处理和协调客户提出的关于产品相关的投诉。并真实、准确、及时向内部供应商传递客户的声音。

● 协同公司内部相关部门，分析根本原因，并推动纠正、预防措施的有效实施，确保所有风险被成功关闭。根据客户要求及时提交8D报告，提升客户满意度。

● 持续监控纠正、预防措施，避免问题重复发生。

● 根据需要，拜访关键客户，与市场和客户密切合作，收集真实的客户产品应用反馈，用于公司内部的持续改善。

● 监控并分析客户的产品应用质量表现，制定并推动公司内部的改进计划。

● 负责编制月度、季度及年度客户质量报告，分析关键客户质量问题数据。作为项目负责人积极推动关键问题的改善。

● 参与供应商质量管理，协助供应商的质量审核与评估，推动供应商的持续改进。

● 组织并实施内部质量培训，提升员工质量意识和操作标准。

● 与总部及其他部门协作完成专项质量相关任务及项目。

理想人选应具备

● 拥有学士学位或更高学历，机械工程、电子电气、材料科学、质量管理或相关专业优先。

● 至少5年的制造、销售领域的质量工作经验；具有连接器或电子元件领域的经验者优先。

● 精通质量管理体系（如ISO 9001，IS0/TS 22163）及熟练掌握相关质量工具（如8D、5WHY、FMEA等）。

● 具备出色的团队协作能力和沟通协调能力，具有独立处理客户质量问题的能力。

● 具备较强的问题解决和分析能力，善于从表象挖掘问题的本质，具有高度责任感。

● 具备英语听、说、读、写能力，能阅读基础的英文技术文档。

● 愿意接受短期差旅，具备较强学习能力及抗压韧性。

简历投递邮箱

recruit.cn@harting.com

关于我们

浩亭技术集团 成立于1945年是全球领先的工业连接解决方案供应商，在全球拥有42家销售公司、14 家生产基地和7个研发中心，员工总数约 6,000名。浩亭连接解决方案应用在众多工业领域，用于传输数据和电力。其中包括交通运输、电动汽车、可再生能源生产、自动化及机械和设备工程。浩亭作为一家德国家族企业，在2024/25财年销售额达到11亿欧元。

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