Caesar说项目管理 第三期：项目管理管什么

通过前两期内容，相信大家对：项目是什么，项目经理是什么，都已经有了答案。那么项目管理是什么呢？项目管理具体管什么呢？又一个来自灵魂深处的问题。本期就让我们跟着Caesar先生一起探讨下这个问题。

Caesar：一说起项目管理，大多数人都会想到成本、质量、进度，这三个约束条件。没错，能把这三者管好，对于一个土八路项目经理来说，已经是很不错的事儿了。但是成本、质量、进度，这三个项目制约因素，到底谁更重要呢？只要管好这三个制约因素就足以管好一个项目了吗？这个问题，往往让土八路项目经理们陷入沉思，不知所措。

咱们还是先把项目管理这个概念搞清楚吧。项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行规划、授权、监督和控制，从而在期望的时间、成本、质量、范围、收益与风险等各项绩效指标范围内，实现项目的最终目标。

咱们用建造一座新房子这个项目来举例。一座新房子是经过制图、地基、地板、墙壁、窗户、屋顶、管道、布线和装饰等逐步建成的。貌似没有一个环节是项目管理，那么到底为什么需要项目管理呢？项目管理就是要确保屋顶的承包商不会在墙壁砌好之前就进场，同时确保屋顶的承包商不会在墙壁砌好之后久久不进场，也就是要确保屋顶的承包商在恰当的时间进场，将新房子的建造时间和成本控制到最佳状态。

项目管理的目的，是对生产项目产品的专业工作加以规划和控制。为了对项目的各个方面进行有效控制，必须要有一个计划，项目经理就是制定计划的人。项目经理需要规划建房子的各种活动的先后顺序。

也有可能是你自己来建房子，但作为一个项目经理，意味着你要将部分或全部工作授权给其他人来完成。授权能力在任何管理中都是很重要的。由于跨职能性和项目风险的存在，授权能力在项目管理中显得尤为重要。

随着被授权工作的开展，此时的目标是保证项目“按计划进行”，但不能指望项目一切顺利。项目经理的职责是要监督工作进展是否符合计划。如果工作没有按照计划进行，项目经理必须采取一些措施，加强控制。即使工作进展顺利，项目经理也可以寻找机会加快进度或降低成本。

现在回答一下开篇的问题。一个项目中，成本、进度和质量，到底哪一个更重要呢？答案是三者都有可能，必须在一定的项目背景下才能回答这个问题。项目所处的环境将影响每个项目管理过程的实施方式以及项目制约因素的优先顺序。这就是项目典型特点中的独特性。说的再简单点，就是看项目发起人的态度。如果一个项目被发起人定为战略项目，需要不惜一切代价去做好，那成本和时间都没那么重要了，质量最重要；如果一个项目被发起人定义为政治任务，必须在有限的时间内去完成，那成本和质量都没那么重要了，进度变得最重要；如果一个项目被发起人定义为必须利润最大化，那进度和质量就没那么重要了，成本变得最重要。

在项目经理的生活中，永远都没有绝对的0或者1。项目经理永远都得在0和1之间做好选择，根据项目实际情况决定好当前是要更趋近于0，还是更趋近于1。这就是项目管理工作中难度最大的一部分。项目经理往往面临的四个选项都是正确的，需要选择一个对公司最有利的；或者面临的四个选项都是错的，需要选择一个对公司造成的损失最小的。项目经理的生活中，很少能碰到非黑即白的标准答案，绝大部分的选择都是灰色的，只是更黑还是更白的决策而已。

好了，今天就聊到这儿，信息量有点大，小伙伴们慢慢消化吧。提前剧透下，下期咱们来探讨下项目范围管理这个知识领域。敬请期待。

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