抗击疫情，我们挺身为您保驾护航！

尊敬的客户：

            您好！

            为了有效预防新型冠状病毒发生和控制疫情的扩散，确保用户和我公司人员的身体健康和生命安全，维护社会稳定，我公司经研究决定于2月6日正式开始工作。同时为了确保广大客户各项目的顺利执行和安全系统的正常运行和维护，在政府正式解除此次疫情之前，特安排如下：

1.     在疫情解除前，尽量减少人员往来和聚集开会。北京康吉森自动化公司尽力最大程度满足客户的需求，提供以下各项远程服务:

①   项目会议，开工会，联络会，技术交流等活动采用视频会议方式进行，视频会议采用ZOOM平台，该平台为北京康吉森自动化公司远程视频会议平台，完全能够满足会议要求。

②   项目培训采用远程视频培训。

③   对紧急项目推荐使用远程FAT方式，用户可在远程通过视频检验。同时我们提供数字化看板平台，用户在远程就可以掌握项目进程。

④   现场服务采用北京康吉森自动化工业互联网平台，我公司的专家在北京中心可以远程对现场进行诊断，并指导现场工程师排除故障和问题。

2. 如以上的工作方式无法满足用户要求，或确实需要派遣人员在现场服务，我公司将和用户共同设立严密的工作程序和各项预案，双方将严格按工作程序开展现场工作。

3. 在疫情期间，我公司成立了应急故障响应组，以处理所有用户的需求，联系方式如下。

■服务和故障响应电话：

400-678-5185 / 010-80469911

■服务和故障响应邮箱：cs@consen.net