恩创 分享 | 现场网络方面常见的问题

在做现场网络调试时经常会发生许多在实验环境中未曾遇到的问题，以下我为大家总结了一小部分我个人在现场调试时遇到的一些问题现象以及解决方法。

（恩创交换机与ITC广播服务器）

现象：

网线或光纤接入交换机后交换机端口提示灯没有反应。

排查方法：

首先检查交换机是否在正常工作，交换机的端口是否开启。其次检查接入的设备，模块及线路（网线，光纤跳线）是否有问题。首先是接入设备是否工作正常。模块跟端口一定要相互对应，如千兆端口要使用千兆模块。网线的问题主要是线序是否正确，水晶头是否压到铜芯。网线线序错误会导致线路完全不通，也可能导致线路通了，但是由于线序错误，使线路之间干扰过大导致不规则丢包。由于现场的光纤主要都是两芯光纤，所以光纤主要是检查是否需要跳转，检查时可以将光纤的头部拆开，跳转查看端口是否有反应。如果以上这些内容都没有问题，接下来可以检查一下设备之间网卡工作模式是否兼容。有些设备可能是百兆全双工的模式，有些设备可能是百兆半双工的模式，还有些设备可能默认就是自适应的网口。

（室外弱电箱中的恩创交换机）

现象：

端口指示灯是亮的，但是直连设备ping不通交换机。

排查方法：

首先检查交换机与设备是否正常运行。其次，检查交换机的端口vlan是否设置，如果设置了vlan，检查设备的ip地址和子网掩码是否设置正确。如果设备正常运行，设备的ip地址与子网掩码也设置正确，可以检查一下接入设备是否支持交换机端口所配置的端口模式。例如有些设备他的网卡是不支持接入trunk类型的交换机端口的，遇到这种情况时需要将交换机端口改为access口。

以上交换机与接入设备之间的排查方法是作者所总结的一些方法，期待对大家有所帮助。