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研华董事长刘克振要找热情的A级员工

供稿:研华(中国)公司

■鼓励员工提供人才名单 通过试用推荐者可得奖金两万元

研华科技在董事长刘克振的带领下,创造二十年来从未亏损过的纪录,凭借的就是三大宝典:惠普风范、基业长青、从 A 到 A +,以及不断地寻找专注热情的合作伙伴,找对的人做对的事……

南朝梁武帝名画家张僧繇,曾在墙上画了几条白龙,有人问他为什么不画眼睛,他回答:「如果画上眼睛,龙就要飞走了。」众人以为他在吹牛,硬叫他画上眼睛试试,画家无奈,只得给两条龙画上眼睛。顷刻间,雷声电光,两条龙竟破壁而出,飞上了天空。

这个故事如果套用在现代企业经营,企业主大概都会希望经营企业能像「画龙点睛」一样,让业绩一飞冲天。

已在工业计算机领域取得世界第一的研华科技董事长刘克振认为,为研华「点睛」的方法,一是「专注核心价值」,二是「寻找热情的员工」,只要巩固这两个基础,未来五年,研华科技就可每年成长三○%,在二○○七年达到营收十亿美元的目标。这样的成绩,也可以确保研华世界工业计算机第一的王位宝座。

去年营收达七十亿元的研华科技,比前年营收五十四亿元又成长近三成,今年预计可以达到一百亿元营收。 在与德国 Kontron 公司争夺工业计算机世界第一的征战中,互有胜负;前年底,德国 Kontron 合并北美知名服务器业者 ICS 后,取得世界工业计算机第一的地位,刘克振在去年与国内第六名的工业计算机厂商艾讯策略联盟后,研华集团的全球营收可达二.六五亿美元,再度超越德国 Kontron公司约二.四亿美元,重新夺回全球最大工业计算机集团的宝座。

■飞越千里只为举办CEO读书会 三个宝典让研华走向第一

刘克振从交通大学毕业后,曾任职于美商惠普公司,一九八三年自行创办研华科技,除创业第一年损益两平外,二十年来公司每年都赚钱,近五年公司每股纯益都高过五元,经营绩效十分良好。

尽管研华已是该领域的龙头,但刘克振处事却相当低调,除了每年公司法说会、股东会会现身外,不愿曝光的他,只有在看到有感觉的企管财经书籍时,才会上媒体分享读书心得。喜欢吸收管理新知的刘克振,还会到台北、高雄、北京、上海等地,飞越千里,只为举办执行长 CEO 读书会,和企业主们分享读书心得,他因此而有「书卷企业家」的封号。

刘克振能成功带领研华走向世界第一背后,有三个经营宝典,第一是「惠普风范」,第二是「基业长青」,第三就是「从 A 到 A +」。

曾任惠普业务工程师的刘克振,创办研华时的组织理念也师法惠普。普讯创投总经理范成炬表示,惠普的人性管理制度,一向受到企业主的推崇,而研华是目前保有惠普文化风格的少数公司之一。

刘克振并不只是把这些理念挂在嘴边宣扬,而是实际地去执行它。上班时,员工直呼他「克振」,他也时常穿梭各部门,走进工程师办公室就往桌上一坐,毫无架子地询问年轻工程师:「你现在做些什么?你觉得我们应该怎么做?」俨然有惠普创办人经营企业走动管理的架式。

研华基金会执行长苏治华强调,刘克振是个「认真的老板」,他几乎把所有时间都花在工作上,就连上厕所的时候都不时与员工谈论工作的事,专注的意志,是其它人很难超越的。他强调,刘克振的生活相当简单,假日时也会在家里思索公事,唯一例外的活动,就是去中台禅寺打座。

■员工是企业最大资产 专注本业才不会走冤枉路

其实, 刘克振会如此专注, 主要原因是七年前,他看了柯林斯教授﹝ JimCollins ﹞所写的《基业长青》﹝Build to Last ﹞,书中研究二十世纪真正杰出、历经岁月考验的代表企业,包括: IBM、P&G、HP、3M、GE、SONY、Wal-Mart ……等十八家公司,归纳出下列共同特色:基业长青的企业往往致力于造钟﹝建构能永续发展的组织﹞,而不是报时﹝只依赖伟大的领导人、伟大的构想或创新的产品﹞。基业长青的企业有清楚的核心价值观和目的,作为决策的依归。

位于内湖的研华科技大楼,透明的挑高玻璃下,墙壁上挂着十六个大字:「以人为本、卓越创新、诚信笃实、放眼天下」,点明了研华的企业文化。

所有员工都知道,「以人为本」是刘克振成立研华坚守的原则。当然这也是惠普的创办人惠烈﹝William Hewlett ﹞和普克﹝David Packard ﹞的信念,他们认为唯有忠诚的员工才能为公司创造利润,唯有信任员工,让他们放手去做,才有创新的可能。

尽管对企业的核心价值很清楚,不过,公司股票上市之后,以及网络产业风起云涌之时,刘克振也曾迷失了一阵子,甚至走过岔路。

刘克振说,他创业后的前十五年都很顺利,也较少去想到「成长」跟「赚钱」这两件事,而是将重点放在「专注」事业本身。但一九九九年股票上市后,开始感受到经营的压力,以及难以抵挡的网络浪潮;当时强调的是扩张、发展,不然就会失去成长的机会,因此,研华开始投资一些开发数字家庭服务的产业,例如网络冰箱、电子管家主机﹝Home Terminal ﹞等产品的开发,但研华核心能力并非在消费者端的产品,反而让研华分心,所以并不是很成功的路。

这些年下来,随着网络泡沫化,刘克振发现问题是出在「根本」,当经营够专注时,「成长」与「赚钱」自然会产生,所以他现在又回到早期的心态:专注才是企业发展的根本。

■网络刺伤了他也助他成长 找有热情的人做对的事

近来流行的《从 A 到 A +》这本书,更是惊动刘克振经营企业二十年经验的神经,书中所谈的许多理论与案例,都是他经过网络时代的岔路,没有专注本业的心情写照,其中的「刺猬原则三圆圈」更是他奉为圭臬的基本原则。

希腊神话中,「狡猾的狐狸知道很多事,想出无数策略来偷袭刺猬,而刺猬则到处觅食、忙着照顾家里,遇到危险时,立刻蜷缩成长满尖刺的小球,抵御狐狸的攻击。」卓越公司的领导人,就是了解公司的核心能力,始终如一,彻底执行。

经过网络这段歧途,刘克振无时无刻不在想,公司在哪方面可以达世界顶尖水准?对什么事情充满热情?以及公司的成长需要什么来驱动?他获得简单的答案,就是专注本业以及找到有热情的人,做对的事。

当竞争对手总是能接到大订单时,刘克振也不断思索要如何去接大订单的方法,经过与干部讨论,认为「 divide segment 」﹝将原有事业组织及产品,依照功能属性做更细致的切分﹞,是研华接下来的成长动力。

刘克振指出,以前研华做的是「 e-platform 」﹝泛指能符合 e 化功能的所有软硬件产品服务﹞的产品,也就是「少样多量」, 现在提出的「 dividesegment 」, 重点是在区隔, 做细微精耕的经营, 希望可以像星巴克﹝Starbucks ﹞、7-ELEVEN 一样,有很多家的分店、有很多种类的产品,让系统集成商在有需要工业计算机产品时,立刻就想到研华,虽然这样经营起来很麻烦,却可以更贴近客户,达到精耕市场的目的。

■重金礼聘人才 企业是员工完满人生的平台

在研华办公室大门贴着一张公告,透露着刘克振亟欲追求人才的心。公告上写着,提供公司人才名单,可以获得价值两千元的咖啡券,如所推荐介绍人才通过三个月试用期,成为正式员工,推荐者可得奖金两万元,一年介绍十位员工都被录取,公司再赠送价值九万元的两人北海道旅游行程。刘克振看着这份公告笑着说:「没什么,只要找到对的人才,有热情的人才,这样的员工才是公司的资产。我们需要有热情的 A 级员工。」

举办总裁读书会、到各地评论财经书籍的经营策略,其实都是刘克振寻觅人才的途径,因为他觉得,或许他们需要的人才目前在某公司有高职务,还没有想到研华工作的念头,而他可以利用读书会的管道,与对方联系、沟通,尽量向对方说明理念,等到对方感动时,就会到研华贡献心力,公司也会因为这些人,带来有创意的经营模式。

认识刘克振二十年的何春盛强调,刘克振相当符合《从 A 到 A +》书中谈到的「第五级领导人」特质,具有苦干、实干、谦虚和对专业的坚持,对事业雄心勃勃,比较像耕作马,不是拥有明星风采的企业主。

原本刘克振觉得领导人就必须到外面作秀,展现所谓的领袖魅力,可是他本身的个性又不是很会讲话、善于交际的人,所以内心一直有怀疑与挣扎,觉得是否该让贤给更有外缘魅力的人?看完书中分析真正好的领导人要诚实与坚持专业,帮助他恢复信心,可以不用勉强自己去做那些事。

「企业的成功,不是创造一个明星企业家,企业的责任不只是赚钱而已,而是搭建一个平台,让员工与股东都能创造一个美满人生的舞台。」刘克振说。他从书上学得的金科玉律,落实在自己的工作与生活中,这样一位质朴、脚踏实地的书卷气企业家,在企业界显得鹤立鸡群。

大陆是研华的练兵场

十一年前,研华在北京设立行销据点,原本大陆营收只占研华公司总营收的十分之一,不过在最近五年的努力经营下,去年大陆营收已经占整体营收二○%,而且后势看好,刘克振更认为未来三年极有可能超过二五%到三○%,但这对研华科技的意义,在于作品牌行销,在研华的规画中,台湾与大陆都将扮演这样的角色。

研华将自身定位为以大中华区为基地﹝homeland ﹞的公司,把台湾、大陆当成市场的练兵场,所有的产品只要能在这个基地市场成为绝对领先品牌,再推销到世界各地去,成功机率也将大增。

在制造方面,以大陆的昆山与台湾为两大中心。在销售基地上,研华认为一般人把大陆看成单一市场是错误的概念,因为大陆市场有北、中、南的区隔,研华的三大事业群也分别建立自己在大陆的总部,把工控事业群放在北京,嵌入式计算机事业群放在深圳,网络通讯事业群在上海,各自经营利基市场,打各自的滩头。

刘克振表示,研华过去是工业自动化科技的领导厂商,未来将朝向 ePlatform产业前进,成为客户与厂商 ePlatform 供应伙伴。 而<
发布时间:2003年4月15日 9:25 人气: 
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