ABB全新推出1688品牌站 持续提升电子商务客户体验
供稿:ABB过程自动化事业部
2016年8月25日,2016 ABB B2B电商客户峰会暨ABB 1688品牌站启动仪式在上海举行。会上,全球电力和自动化技术领域的领导企业ABB宣布在阿里巴巴1688平台上线品牌专属站,这是ABB对现有线上B2B业务模式的再次升级,以持续提升电子商务的客户体验。
“ABB品牌站是我们对线上B2B业务模式的又一次突破,我们将联合线上线下的资源,在品牌站内向用户展现更为全面的产品技术、服务及解决方案,为客户提供一站式体验,满足更多客户的不同需求。”ABB电气产品业务部电子商务部总监王焕先生表示。
2012年ABB入驻阿里1688商城,随着电气产品、中、高压电力产品以及机器人的陆续上线,ABB阿里巴巴旗舰店产品数量已达到4万多个,为全国300多个城市的线上客户提供更加全面的电气产品和服务,并实现了上亿级的销售业绩。
此次建立的ABB 1688品牌站不仅包含原有的ABB阿里巴巴官方旗舰店,更涵盖了ABB线上线下、售前售后的所有产品、技术、服务及解决方案,打通ABB与合作企业间的信息流,力求在线上最大化还原B2B客户的行业采购模式和环节。同时,通过与阿里巴巴网销宝多渠道、多媒介、多重流量的全方位整合数字营销合作,让更多新老客户对品牌站及ABB丰富的产品矩阵有更全面的了解。
同时, ABB将联合站内授权合作伙伴一起,在品牌站内建立标准化的产品信息,优化线上近四十万种不同的ABB商品信息以解决产品信息及命名的去重问题,让B2B的客户能够更快捷精准的找到所需产品,大大缩短了线上选型的时间和难度,提升客户的购物体验。
ABB是全球电力和自动化技术领域的领导企业,致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等领域客户提高业绩,同时降低对环境的影响。ABB集团业务遍布全球近100个国家,拥有13.5万名员工。ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,员工1.8万名,拥有40家本地企业和遍布全国147个城市的销售与服务网络。