供稿:Schneider Electric-施耐德电气(中国)投资有限公司-HEC
发布时间:2008/11/3 0:00:00
Modicon——第一台PLC的制造商,已经40岁了。而Modicon进入中国已有近30年的历史。三十而立,PLC在这三十年揭去了神秘的面纱,成为了广为中国工程师所熟悉的标准配置产品,技术日趋成熟。而当年Modicon进入中国的历史则渐被遗忘,毕竟30年岁月已过,而这三十年无论中国经济还是自动化市场都发生了翻天覆地的变化,我们只能从一些老工程师的唏嘘回忆中窥见当年Modicon的辉煌与艰难、困惑与发展。
恰逢施耐德“Modicon四十年”大型活动,中国工控网受其所托,找寻到当年推动Modicon进入中国的亲历者,听听他们的老故事。幸好,这些目前都已就高位的工程师们并未推托,慷慨的与我们分享了当年的峥嵘岁月。
于是,在此,请读者们泡一壶清茶,跟随我们的文字,一起回顾那段渐行渐远的历史。这次我们要听的,是诺迪亚总裁—任传山的故事。他曾经是Modicon中国工厂的车间主任、是Modicon第一个系统集成商,而今,他与诺迪亚都已经成为施耐德大家族的成员。
1982年—Modicon进入中国
1982年中国刚刚改革开放,经济仍然带着浓厚的计划经济烙印。Modicon在石横电厂成功应用后,机械部指定天津市自动化仪表厂引进Modicon的产品。从此开始了Modicon在中国市场20多年的征程。
当时中国的自动化水平很低,客户非常渴望依靠自动化产品提高生产效率,最大程度发挥生产能力。Modicon在石横电厂、首钢4号高炉应用成功后,参观学习的工程师络绎不绝。Modicon就这样在工程师的手口相传中建立了良好的口碑和影响力,得到了用户的认可。当时Modicon与PLC在工程师的眼中几乎是同义词。市场推广依靠的是工程师主动的学习和典型项目的示范效应。Modicon首先应用在电力、钢铁等领域,随后慢慢扩散到其他大的工矿企业,比如水泥,矿山,水处理等等。
PLC在进入中国之初,在用户心目中还相当神秘和陌生。用户除产品外,更需要的是相关的编程、培训和维修等服务。因此天津自动化仪表厂当时有100个技术工程师,为客户提供调试、编程、培训和维修等服务。而销售非常薄弱,没有专门的销售人员,基本依靠用户主动打电话上门预定。这些工程师以及积淀的经验,构成了随后诺迪亚成立的基础以及其最宝贵的财富。
随着产品在中国市场的拓展,Modicon公司也相应得到很大的发展。1982年Modicon在中国只有一两个人,市场推广和服务主要依托天津市自动化仪表厂。随着市场影响力的扩大,1984年Modicon在天津市自动化仪表厂建立了技术服务中心,其中有30个工程师为Modicon所有的亚太用户提供维修和服务。为了缩短产品的供货期,并利用中国低廉的生产成本,1986年Modicon在天津市自动化仪表厂成立了本土工厂,主要组装、生产和测试微84、584。规模一度达到年产数百台。除供应中国市场外,还返销到美国。同期Modicon在北京的亮马大厦正式建立了办事处。
在该工厂成立的同期,年轻的任传山进入了天津自动化仪表厂,从此开始了与Modicon20多年的不解之缘。1990年底任传山就担任Modicon生产车间的车间主任,任传山笑谈,该车间当时还是机械部定点的红旗车间。之后由于设备更新升级太快,1991年该PLC生产车间最终停产。
该车间和随后成立的PLC分厂在1994年独立成公司——天津诺迪亚自控系统工程有限公司,成为了Modicon在中国的第一个系统集成商。谈到代理商和渠道,任传山笑答:当时没有代理商的概念。1982年只有经过机械部批准才能做Modicon的代理,因此天津市自动化仪表厂负责成为了事实上Modicon的独家代理。之后随着Modicon业务的拓展和政策的开放,一些原先应用企业的技术人员和相关设计院陆续申请代理权,并成立相应的公司,比如首钢的SMART等。随着改革开放的逐步深化,这些公司逐渐演变成了Modicon代理商和系统集成商。Modicon在中国销售体系的雏形就这样逐步成形。
提到当初的竞争状况,任传山表示由于进入中国较早,Modicon最初几乎没有竞争对手。后来随着中国市场的逐渐开放和PLC市场的发展,80年代末不断有国外的PLC以至DCS品牌进入中国。小型PLC品牌,如日本的三菱,富士,欧姆龙等;大型PLC甚至DCS品牌,如西门子、罗克威尔、霍尼韦尔等。竞争的激烈程度逐步增强,各个品牌都有自己的优势和策略,市场环境发生了很大的变化。这时Modicon作为一个小公司,市场投入的不足、渠道管理的缺陷、服务的不足等等劣势都在竞争中被暴露出来,并直接体现到市场份额的缩减。为寻求突破,Modicon几经易手,最终花落施耐德,于1996年正式成为了施耐德的一份子,从此掀开了新的篇章。
1996年Modicon成为施耐德的品牌之一
作为Modicon的第一个系统集成商,任传山提到Modicon被并入施耐德后的变化深有感触。施耐德以其完善的销售网络闻名于世。施耐德能保证代理商的利益,给予用户优良迅速的支持和反应,解决代理商的后顾之忧。比如施耐德为产品提供18个月的免费维修服务,有专门的售后服务的机构现场解决问题,还有整套对于投诉的处理流程。同时施耐德还对代理商提供每年很多次的培训,有效提升代理商对产品的理解。所以施耐德不管从网络上、体系上、服务上、支持上、乃至系统解决方案上都能更好的满足客户。因此施耐德收购了Modicon以后,该产品在中国的影响力乃至市场占有率都有很大的提高。
2008年诺迪亚正式并入施耐德
2008年7月施耐德收购了诺迪亚,成为施耐德工业自动化解决方案天津分部。明眼人都可以看出,这是施耐德“Solution”理念的具体实施。诺迪亚是Modicon最早的代理,对其产品包括行业应用都有相当的理解和实际的经验,Modicon在很多领域的应用甚至都是由诺迪亚最开始推广。收购诺迪亚以后,诺迪亚的技术能力、经验积累都能很顺利的移到施耐德,所以施耐德现在能给各个行业提供更完善的解决方案,也更有能力承接各类工程项目。
从1982年回顾到2008年,我们的谈话接近尾声。任传山总经理递给了我们他的新名片,施耐德的绿色LOGO在名片上耀然夺目。任传山笑道:“我们现在也是施耐德了”。自豪感跃然而出。
我们衷心的期望、也有理由相信Modicon在施耐德的代理下,以其优秀的产品、完善的渠道、良好的服务以及先进的理念,会在中国自动化市场走的越来越好,在30年的辉煌之后,续写新的篇章!
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