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案例分享 | FENWICK着眼于未来,提供个性化服务!

供稿:DATALOGIC得利捷工业自动化

  • 关键词:得利捷,QuickScan,手持式扫码枪
  • 摘要:由John James Fenwick于1882年创立的Fenwick已经成长为一个成功的家族式零售帝国--一个独特的奢侈品和生活方式购物目的地,以质量和客户服务称颂。Fenwick是一个在顺境和逆境中都能适应并发展壮大的零售商的光辉典范。展望未来,Fenwick需要与它的品牌相匹配的POS设备--优雅、高效和易于使用--它必须提高顾客在商店的体验。

由John James Fenwick于1882年创立的Fenwick已经成长为一个成功的家族式零售帝国--一个独特的奢侈品和生活方式购物目的地,以质量和客户服务称颂。Fenwick是一个在顺境和逆境中都能适应并发展壮大的零售商的光辉典范。展望未来,Fenwick需要与它的品牌相匹配的POS设备--优雅、高效和易于使用--它必须提高顾客在商店的体验。


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2020年,当疫情迫使非核心业务关闭时,Fenwick的董事会投入时间为公司的未来发展做准备。Fenwick希望有一个现代化的POS平台,以便在未来十年更好地服务于客户,而疫情封锁期为实现该项目提供了合适的机会。


Fenwick需要与它的品牌相匹配的POS设备--优雅、高效和易于使用;而且它必须提高顾客在商店的体验。


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2020年,当疫情迫使非核心业务关闭时,Fenwick的董事会渴望利用这段时间为企业的发展做好准备。Fenwick希望有一个现代化的POS平台,以便在未来十年内更好地服务于客户,而封锁期可能正是这个机会。


“33天前,英国宣布封锁,我们提出了一个疯狂的想法,'如果我们利用这段时间来更换我们的POS机硬件呢?”


Andy Lee

Fenwick IT主管


优雅而不显眼


Fenwick选择了Box Technologies的Ninja POS系统,运行Windows 10 IoT LTSC 2019,并增加了Datalogic得利捷的QuickScan™ 2D手持式扫码枪。Ninja POS 667是一个精简的POS解决方案,其软件可用于八种柜台配置,其设计风格适合Fenwick这个注重形象的品牌。Windows 10 IoT LTSC 2019是一个安全版本的Windows 10,微软将支持10年。它内置了设备管理,因此可以直接连接手持式扫码枪。


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Fenwick需要扫描价格标签、会员卡和手机屏幕上的二维码。对于扫码枪,Box引入了他们的合作伙伴Datalogic得利捷,条码扫描技术的品牌领导者,带来了有保证的可靠性和全球业务的支持,还可以提供友好的本地技术支持。


Datalogic得利捷的QuickScan手持式扫码枪为线性和复杂的二维码提供了出色的全向阅读性能--一个快速可靠的扫码枪,是一个可以持续十年的生产力工具。由于不知道商店何时会被允许重新开业,Fenwick 和 Box 在很短的时间内计划了重新安装,以确保一切都能在重新开业前准备就绪。


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"28天前,Fenwick关门整顿4周,我们确定了Box和Datalogic得利捷。昨天,我们的Newcastle店重新开张,运行着闪亮的新收银机。令人难以置信的敏捷和一个有凝聚力的团队,以及一个适应性强、参与度高的供应商"。


Andy Lee

Fenwick IT主管


一个前所未有的时代,一个非凡的项目


项目的完成时间是具有挑战性的,但极端的情况带来了聪明才智和非凡的成就。这个项目的实施不是普通的项目。在严格的社会隔离期间,Box技术公司在英国不同地区的九家商店安装了新的POS点。Box共安装了450个POS点,并在每个POS点上都连接了QuickScan手持式扫码枪。这些共同构成了一个完整的解决方案,能够在未来与Fenwick公司一起成长。


目标

     *提供一个现代化的POS平台,可以支持Windows 10,并可以让以后的客户参与进来

     *快速部署,28天内完成9家门店


技术要求

     *读取所有形式的二维条码

     *支持高标准的客户服务

     *时尚、可靠的技术,可以正常工作


结果

     *智能、可靠的POS机,专业的安装和支持

     *Fenwick重新开业,全新的POS机准备就绪


解决方案

     *来自Box Technologies的Ninja POS 667系统

     *Datalogic得利捷的QuickScan 2D手持式扫码枪

     *Windows 10 IoT LTSC 2019 和零售 J POS 应用程序

     *Box Technologies和Datalogic得利捷的快速部署


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Datalogic得利捷创立于1972年,是一家专注于自动数据采集及工厂自动化领域的全球领先供应商,其领先技术涵盖条码阅读器、数据采集移动终端、传感、测量与安全、机器视觉及激光标记系统等领域。


Datalogic得利捷于2001年在意大利证券交易所上市(代码DAL.MI)。更多信息,请访问www.datalogic.com。


Datalogic和Datalogic标识是得利捷有限公司在多个国家(包括美国和欧盟)的注册商标。


发布时间:2021年12月7日 11:35  人气:   审核编辑(王静 )
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